Spedizioni e resi

SPEDIZIONI

I costi di spedizione in Italia sono regolati come di seguito:

  • Per gli ordini di importo pari o superiore ad € 150,00 (iva inclusa) i costi di spedizione sono gratuiti.

  • Per gli ordini ritirati direttamente presso il nostro punto vendita (Corso Garibaldi n. 54 66054 Vasto-CH) non verrà addebitato nessun costo.

  • Per gli ordini di importo inferiore ad € 150,00 (iva inclusa) i costi di spedizione ammontano ad € 6,00 (iva inclusa).

  • Fanno eccezione le aree di Isole Minori, Livigno, Venezia Laguna. Per informazioni sui costi di spedizione relativi a queste aree si prega di contattarci telefonicamente al numero 0873 610067, o tramite email all'indirizzo info@sbirulino.net.

L’ordine della merce che si intende ritirare presso il punto vendita sarà evaso in un ora lavorativa e potrà essere ritirata nei seguenti orari: Lun.-Sab.: 10:00/12:45-17:00/19:45.

Le spedizioni in Italia, sono effettuate tramite corriere GLS o TNT. Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni A&V S.R.L. Unipersonale sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.

Gli ordini saranno evasi e consegnati al corriere entro il primo/secondo giorno lavorativo successivo alla data di pagamento; nel caso di pagamento con bonifico bancario saranno affidati al corriere entro il primo/secondo giorno lavorativo successivo alla data di incasso effettivo del bonifico presso nostro istituto di credito.

Appena la spedizione sarà affidata al corriere il cliente riceverà una mail o sms di conferma spedizione dal corriere e cliccando sul link riportato nella mail o sms il cliente sarà aggiornato sulla spedizione.

 

Tempi di consegna-giacenza-svincolo

La consegna viene effettuata indicativamente in 1/2 giorni lavorativi nella maggior parte delle località italiane fatta eccezione per località disagiate, Calabria, Isole, i cui tempi di consegna saranno indicativamente di 2/3 giorni lavorativi.

I tempi di consegna variano in funzione della località di arrivo della spedizione e sono verificabili sul sito internet del corriere di riferimento.

Giorni di consegna: Dal lunedì al venerdì (escluso sabato e festivi).

Orari di consegna: in giornata.

Tentativi di consegna: il vettore effettuerà al massimo due tentativi di consegna.

Giacenza: In caso di mancata consegna (es. destinatario assente, indirizzo errato/incompleto, etc.) la spedizione rimarrà in giacenza gratuita c/o la Filiale del corriere per un periodo di 5 giorni lavorativi durante il quale il cliente potrà ritirare la merce senza alcun supplemento.

Per svincolare la merce dalla giacenza (entro 5 giorni dal secondo tentativo di consegna) presso la filiale bisognerà pagare un supplemento anticipato di € 8,00 (iva inclusa; non è previsto il contrassegno) attraverso Paypal o bonifico bancario ad A&V S.R.L. Unipersonale che si occuperà direttamente di svincolare la merce e recapitarla al destinatario al medesimo o diverso indirizzo indicato nella fattura.

Trascorsi 5 giorni dal secondo tentativo di consegna senza che la merce sia stata ritirata presso la filiale di riferimento oppure svincolata verrà riconsegnata al mittente presso la sede di A&V S.R.L. Unipersonale.

I costi della riconsegna (€ 8,00 iva inclusa) ad A&V srl unipersonale saranno addebitati al cliente sulla successiva spedizione per riconsegnare nuovamente la merce; quindi la spedizione per riconsegnare la merce non ritirata e/o svincolata avrà un costo di € 16,00 iva inclusa ( il costo comprende la nuova spedizione e il costo di spedizione per ritorno ad A&V S.R.L. Unipersonale). Nel caso in cui il cliente decida di effettuare il reso della merce saranno stornati dal rimborso i costi ( € 8,00 iva inclusa) della spedizione della merce riconsegnata (in quanto non ritirata e/o svincolata) ad A&V S.R.L. Unipersonale.

RESI

A&V S.R.L. Unipersonale desidera garantire la completa soddisfazione dei suoi clienti. Se per qualche motivo il cliente non è pienamente soddisfatto dell’acquisto, può rendere uno o più articoli, senza averli mai utilizzati, entro 14 giorni dalla data di consegna dei beni e ricevere un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi.

Non è possibile cambiare gli articoli acquistati con altri prodotti. I termini e le istruzioni sul Diritto di recesso, ai sensi del D.Lgs. n. 21/2014, art.49, comma 4, sono pubblicati nella pagina "Termini e Condizioni di vendita".

I costi di spedizione della merce resa sono a carico del cliente.

Qui a seguire una breve spiegazione operativa, che non sostituisce l'integrale accettazione di quanto riportato nella pagina "Termini e Condizioni di Vendita"

Tutti i prodotti disponibili su questo Sito sono muniti di un etichetta pendente originale. Invitiamo il cliente a provare il prodotto senza togliere etichetta pendente originale, perché non saranno accettati articoli resi che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

A&V S.R.L. Unipersonale esorta i suoi clienti ad avere particolare cura nel provare il capo acquistato, perché articoli che presenteranno l’etichetta pendente originale mancante o danneggiata, saranno considerati irrimediabilmente deprezzati e invendibili, e, pertanto, con valore pari a zero euro.

Di seguito le istruzioni per restituire il pacco e ricevere il rimborso il prima possibile.

Attenzione: prima di spedire la merce verificare i seguenti requisiti:

  • Tutte le etichette, in tessuto o pendenti, sono perfettamente integre e, pertanto, non sono state rimosse dal capo;

  • Ogni capo da rendere è nelle medesime condizioni in cui è stato originalmente spedito e deve essere imballato in modo ordinato;

  • Ogni capo reso non è stato indossato e/o lavato e/o stirato e/o trattato in alcun modo.

 

Utilizza il modulo di recesso a fondo pagina oppure GENERA IL TUO MODULO DI RESO (RMA):

  • effettua il login qui e clicca su "Il mio Account" in alto a destra

  • clicca su "I miei ordini" nel menu

  • seleziona l'ordine che contiene gli articoli da restituire

  • clicca su dettagli
  • Seleziona ESCLUSIVAMENTE gli articoli che vuoi restituire
  • clicca su  "genera procedura RMA"

  • Attendi che venga autorizzata la procedura di reso e successivamente rispedisci il pacco

 

Il pacco contenente il reso deve pervenire presso il seguente destinatario A&V S.R.L. Unipersonale c/o SBIRULINO Corso Garibaldi n. 54- 66054- Vasto (CH) entro 14 giorni (inclusi i giorni festivi) dalla data di ricezione della merce.

ATTENZIONE: il pacco contenente il reso viaggia a carico del cliente e quindi, A&V S.R.L. Unipersonale non sarà responsabile per eventuali smarrimenti, danneggiamenti per cattivo imballaggio, ritardo nella consegna presso la nostra sede.

ATTENZIONE: la volontà di recedere deve avvenire entro 14 giorni (inclusi i giorni festivi) dalla data della consegna della merce. Trascorso tale termine, il pulsante RESTUISCI non sarà più disponibile.

ATTENZIONE: se anche soltanto una di queste condizioni non è rispettata, A&V S.R.L. Unipersonale non potrà accettare reso e il pacco sarà respinto oppure gli articoli saranno rispediti a spese del cliente.

ATTENZIONE: per gli articoli acquistati in saldo sarà sempre possibile effettuare la restituzione, con i medesimi limiti e le identiche modalità sopra descritte.

Non appena ricevuto il pacco con la merce resa, A&V S.R.L. Unipersonale verificherà che siano state rispettate tutte le condizioni sopra elencate e, se la procedura è stata eseguita correttamente, procederà ad effettuare il rimborso che avverrà mediante il medesimo metodo di pagamento usato al momento dell'acquisto.

Il cliente potrà seguire lo stato della tua restituzione e del rimborso, effettuando il login qui e accedendo al menu "Storico Ordini".

Se, invece, non sono state rispettate le condizioni sopra citate, A&V S.R.L. Unipersonale avviserà il cliente restituendogli i capi.

 

Modulo tipo di recesso:

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
- Destinatario: A&V S.R.L. Unipersonale c/o SBIRULINO- Corso Garibaldi, 54 - Vasto (CH) 66054

Con la presente io notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni

  1. ricevuto il:
  2. Nome del cliente:
  3. Indirizzo del cliente
  4. numero e data fattura
  5. IBAN in caso di pagamento tramite bonifico bancario
  6. Data
  7. Firma del cliente